GetLucky Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GetLucky. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Wenn Sie sich bei GetLucky registrieren oder unsere Spiele nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie den folgenden Text sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto bei Get Lucky eröffnen.

Über unser Unternehmen

Unsere Plattform wird von Tulipa Ent Limited betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Kansspelautoriteit (niederländische Glücksspielbehörde) mit der Nummer 2165/01.272.549, ausgestellt am 5. September 2022. Bei GetLucky bieten wir unsere Dienstleistungen ausschließlich Spielern an, die sich in den Niederlanden befinden. Alle anderen Länder sind von der Nutzung unserer Website ausgeschlossen. Unser Spielerkonto und unsere Wallet werden gemeinsam mit ComeOn.nl genutzt, da beide Plattformen zur gleichen Unternehmensgruppe gehören.

Registrierung bei Get Lucky Casino

Um ein Konto bei GetLucky zu eröffnen, müssen Sie mindestens 24 Jahre alt sein. Wir akzeptieren nur ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse. Bei der Get Lucky Anmeldung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Unser Team behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Auszahlungen genehmigen.

• Wir verlangen eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir prüfen Ihr Alter und Ihren Wohnsitz vor der Kontoeröffnung
• Wir behalten uns vor, Konten bei falschen Angaben zu sperren

Ein- und Auszahlungen

Für die Get Lucky Einzahlung bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, iDEAL, Wero, PayPal und Banküberweisung. Die Mindesteinzahlung bei GetLucky beträgt 20 Euro. Für die Get Lucky Auszahlung akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisungen auf das bei der Registrierung verifizierte Bankkonto. Unsere Auszahlungen sind kostenfrei, allerdings können bankseitige Gebühren abgezogen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der erforderlichen Verifizierungsunterlagen. Auszahlungen ab 100.000 Euro können eine längere Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen. Der maximale Gewinn pro Spielautomat beträgt 400.000 Euro. Im Sportwettenbereich gilt ein maximaler Gewinn von 40.000 Euro pro Einzelwette, 100.000 Euro pro Kombinationswette und 100.000 Euro pro 24 Stunden.

GetLucky Bonus und Bonusbedingungen

Neue Spieler ab 24 Jahren können bei der Registrierung zwischen zwei Willkommensangeboten wählen. Unser Casino Willkommensbonus bietet bis zu 200 Freispiele im Wert von 40 Euro über drei Einzahlungen, bei einer Mindesteinzahlung von jeweils 20 Euro, einlösbar auf Sweet Bonanza, Sugar Rush und Starlight Princess 1000. Alternativ bieten wir bei Get Lucky Casino einen Live Casino Willkommensbonus mit bis zu 40 Euro an Free Chips über drei Einzahlungen, nutzbar auf Crazy Time, XXXtreme Lightning und weiteren Evolution-Spielen.

Bevor wir einen Get Lucky Bonus Code oder ein Angebot gutschreiben, müssen Sie die entsprechenden Bonusbedingungen akzeptieren. Wir verlangen, dass die Einzahlung mindestens einmal umgesetzt wird, bevor eine Auszahlung möglich ist. Der maximale Einsatz mit Bonusguthaben beträgt 5 Euro. Die maximale Auszahlung aus Freispielen oder wettfreien Boni ist auf 100 Euro begrenzt.

• Fällt Ihr Kontostand unter die qualifizierende Einzahlung, verfallen der Bonus und etwaige Gewinne
• Wir vergeben nur einen Bonus pro Gerät, Haushalt und IP-Adresse
• Alle Boni besitzen ein Ablaufdatum, das wir im jeweiligen Angebot angeben

Sportwetten-Boni

Über ComeOn.nl bieten wir mit dem gemeinsamen Konto auch ein Sportwettenangebot an. Freiwetten und Quotenboosts stehen ausschließlich Spielern ab 24 Jahren zur Verfügung. Wir gewähren eine Freiwette pro Kunde und Aktion, wobei eine Mindestquote von 1,50 gilt. Freiwetten verfallen sieben Tage nach ihrer Gutschrift, und der Einsatzbetrag wird von eventuellen Gewinnen abgezogen. Freiwetten können weder geteilt noch gegen Bargeld eingetauscht werden. Der Mindesteinsatz beträgt 0,10 Euro.

Treueprogramm und Punkte-Shop

Jeder Spieler wird automatisch in unser Punkteprogramm aufgenommen, sobald er bei GetLucky aktiv wird. Punkte können auf verschiedene Weise gesammelt werden und stehen meist sofort zur Verfügung. Während der Game of the Week Aktion vergeben wir das fünffache der üblichen Punkte auf den ausgewählten Spielautomaten. Punkte können ausschließlich im Punkte-Shop gegen Angebote mit eigenen Bedingungen eingelöst werden, wobei der Shop nur Spielern ab 24 Jahren ohne Kontobeschränkungen offensteht. Eine Übertragung von Punkten zwischen Spielern ist nicht möglich. Punkte und Bonusguthaben können nach sechs Monaten ohne Login einbehalten werden.

Weitere Aktionen

Wir organisieren regelmäßig zusätzliche Aktionen für unsere Spieler. Beim Games Global Tournament bestimmt das Verhältnis von Gewinn zu Einsatz die Punktzahl, wobei die besten 150 Teilnehmer Preise erhalten. Beim Ruby Blackjack Tournament vergeben wir einen Punkt pro 0,10 Euro Nettogewinn, und die besten 35 Teilnehmer gewinnen. Zusätzlich bieten wir MegaDrop-Jackpots, zahlreiche Flash Jackpots sowie das Monster Madness Tournament mit Preispools von bis zu 2.000 Euro an. Alle Aktionen stehen ausschließlich Spielern ab 24 Jahren zur Verfügung.

Spiele und Anbieter

Bei Get Lucky Casino bieten wir über 3700 Spielautomaten sowie mehr als 4000 mobile Spiele von renommierten Anbietern wie NetEnt, Nolimit City, Microgaming, Pragmatic Play und Play'n GO. Für unser Live Casino arbeiten wir mit Evolution zusammen. Unser Angebot umfasst Video Slots, Fruchtautomaten, Megaways, Jackpot-Spiele, Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Texas Hold'em sowie Sportwetten. Alle Get Lucky Slots sind sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Geräten verfügbar.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Spieler müssen mindestens 24 Jahre alt sein, um sich bei uns registrieren zu können. Wir stellen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Einzahlungslimits, Zeitlimits oder eine Selbstsperre festlegen können. Sollten Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr über den Live-Chat erreichbar. Sie können uns außerdem telefonisch unter +31 800 0200455 oder per E-Mail unter klantenservice@getlucky.nl beziehungsweise customerservice@getlucky.nl kontaktieren. Unser Support steht ausschließlich in niederländischer Sprache zur Verfügung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei GetLucky empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden. Für Fragen zu unserem Get Lucky Review, unseren Spielangeboten oder unseren Richtlinien steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.